Retail Day 2026: la logística se confirma como factor competitivo del retail argentino

Estuvimos presentes como sponsors en el Retail Day de WebRetail, el punto de encuentro clave para el consumo masivo y el eCommerce en Argentina.

Como sponsors, fuimos parte de una jornada de alto valor, donde el networking y las conversaciones confirmaron algo que vemos todos los días: la logística hoy es un factor determinante para la competitividad del retail.

En un entorno dinámico como el del CEC, estuvieron presentes Gaston Mamone, Gerente Comercial de Blue Mail, junto a nuestro equipo comercial Javier Barrionuevo y Maximilano Fagnani, impulsando conexiones y soluciones para optimizar la cadena de suministro de las principales marcas del país.

Las conexiones ya están en marcha, ahora es momento de llevarlas a resultados.

Cuando la cadena de suministro deja de ser back-office

Durante años, la logística fue vista en el retail como un costo a optimizar. Un engranaje silencioso que tenía que funcionar para que el negocio siguiera adelante, pero que rara vez ocupaba un lugar en la mesa donde se discutía la estrategia.

Eso cambió. Y el Retail Day 2026, celebrado el pasado 13 de mayo en el Centro de Convenciones Buenos Aires (CEC), volvió a confirmarlo. Bajo los lemas "Consolidando el cambio" y "Think Forward", la jornada reunió a los principales referentes del retail, el consumo y la tecnología del país en lo que ya es el evento B2B más importante del ecosistema comercial argentino.

En las conversaciones de pasillo, en las rondas de negocios y en el auditorio, una idea atravesó la jornada: hoy, la logística define qué marcas crecen y cuáles se quedan. No es un detalle operativo. Es una variable estratégica.

Una jornada para conectar la operación con la estrategia

El Retail Day reúne cada año a cadenas multiformato —desde supermercados regionales hasta grandes superficies— con empresas proveedoras, en un contexto donde el sector demanda mayor eficiencia, innovación y adaptación a nuevos hábitos de consumo. La edición 2025 había marcado un precedente importante: más de 6.500 asistentes, 230 sponsors y 180 cadenas presentes.

La edición 2026 mantuvo ese pulso. Rondas de negocios con decenas de cadenas regionales, un salón de exposición de gran convocatoria, el auditorio principal con conferencias de alto nivel y la segunda edición de Retail Digital, dedicada a inteligencia artificial, automatización y tecnología aplicada al negocio.

Como sponsors del evento, desde Blue Mail dijimos presente con nuestro equipo comercial: Gastón Mamone, Gerente Comercial, junto a Javier Barrionuevo y Maximiliano Fagnani, impulsando conexiones con marcas que están repensando cómo llevar sus productos al consumidor final.

Tres temas que dominaron las conversaciones

Más allá de la agenda oficial, hay algo que se aprende escuchando a los protagonistas del sector durante una jornada completa: los temas que se repiten son los que importan. Estos fueron los que más volvieron a aparecer.

1. Velocidad de entrega como ventaja competitiva

El cliente argentino ya no compara la experiencia de compra de una marca con la de su competencia directa, sino con la mejor experiencia que tuvo en cualquier categoría. Si pidió un producto y le llegó al día siguiente, espera eso de todos. Marcas que históricamente operaban con plazos de entrega de 7 a 10 días están reorganizando su red logística para responder en 24 a 72 horas.

Esto exige replantear desde dónde se despacha, cómo se distribuyen los stocks y qué tan cerca del cliente final está la mercadería. No es un proyecto que se resuelve con mejores software. Requiere una operación física distinta.

2. Omnicanalidad real (no la del PowerPoint)

Casi todas las cadenas hablan de omnicanalidad desde hace años, pero ejecutarla bien sigue siendo difícil. Vender online, vender en tienda, ofrecer retiro en sucursal, devoluciones cruzadas entre canales y mantener el stock sincronizado en tiempo real son problemas que se cruzan en el mismo lugar: la logística.

En las conversaciones del Retail Day quedó claro que las marcas que mejor están funcionando son las que tratan el inventario como un activo único disponible para todos los canales, no como silos separados. Esto implica capacidades logísticas que muchas PyMEs todavía están construyendo.

3. Importación más ágil para mantener el surtido

En un contexto de cambios regulatorios constantes, importar productos a tiempo y con costos predecibles se volvió crítico. Quien tiene góndola vacía pierde venta hoy y posicionamiento mañana. Las cadenas y las marcas que llegaron al Retail Day con mejores indicadores de surtido no son necesariamente las más grandes, sino las que rediseñaron su cadena de abastecimiento internacional para reducir intermediarios y ganar visibilidad sobre cada eslabón.

Lo que pasa después del evento

Los eventos del sector tienen un valor que va mucho más allá de la jornada. Las conversaciones que arrancan en las rondas de negocios, los contactos que se intercambian en el salón de exposición y las ideas que se llevan los equipos comerciales son insumos para los próximos 12 meses.

En nuestro caso, salimos del CEC con varias certezas:

• La logística dejó de ser una conversación entre proveedores. Hoy también es tema de directorio.

• El retail argentino busca socios logísticos con control de extremo a extremo, no intermediarios que sumen capas a la operación.

• La expansión regional e internacional volvió a la agenda de muchas marcas locales, y eso requiere un partner con presencia real fuera del país.

Para Blue Mail, esos tres puntos son el corazón de lo que hacemos todos los días. Con sucursales propias en Buenos Aires, Madrid, Miami y Guangzhou, más de 170 puntos de entrega en Argentina y presencia en más de 119 países, podemos integrar la operación nacional con la internacional sin que el cliente final note la diferencia.

La logística como ventaja, no como obstáculo

El Retail Day 2026 dejó en claro que el sector está consolidando una idea: la cadena de suministro ya no es un departamento que limita lo que se puede hacer, sino una plataforma sobre la que se construye crecimiento. Quien logre operar más rápido, con menos errores y con mayor visibilidad, tendrá una ventaja real frente a su competencia.

Las conexiones del evento ya están en marcha. Ahora viene la parte que más nos gusta: transformarlas en resultados concretos.