Guía para comprar de forma segura e inteligente en el Hot Sale

Hot Sale es un evento de ventas en línea muy esperado que reúne a numerosas empresas que ofrecen increíbles descuentos y ofertas especiales. Es una excelente oportunidad para encontrar grandes ofertas en una amplia variedad de productos y servicios, que abarcan categorías como Electro y Tecno, Viajes, Muebles, Hogar y Deco, Indumentaria y Calzado, Deportes y Fitness, Supermercado y Bodegas, Salud y Belleza, Bebés y Niños, Motos y Autos, Varios y Servicios.

Sin embargo, si bien la promesa de ahorros significativos es emocionante, las temporadas de descuentos suelen ser de los momentos preferidos por los ciberdelincuentes para generar estrategias de fraudes hacia los compradores. Entre los problemas más comunes para los compradores online se encuentran el robo o suplantación de identidad ya sea por medio de sitios o aplicaciones fraudulentas; ataques a apps web o móviles; y métodos de pago poco confiables, es decir, que no cuentan con buenos filtros de seguridad. Expertos señalan que si bien las grandes empresas de comercio electrónico han mejorado su seguridad, el reto en términos de seguridad es para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), pues estas no cuentan con mucho presupuesto para transmitir el mensaje de que sus plataformas son seguras. El resguardo de los datos personales ahora, más que nunca, es responsabilidad de los usuarios.

Por lo tanto, para aprovechar al máximo el evento Hot Sale mientras te proteges, es crucial estar preparado y comprar de forma segura. Esta guía recopila consejos y recomendaciones esenciales para ayudarte a navegar el evento de manera efectiva, maximizar los beneficios de las ofertas y salvaguardar tus datos personales. Siguiendo estos consejos, puedes mejorar tu experiencia de compra y minimizar los posibles riesgos de seguridad.

Antes del Hot Sale: ¡Prepárate!

La preparación es clave para una experiencia de Hot Sale exitosa.

• Activá las notificaciones y registrá tu e-mail antes de que comience el evento para recibir las mejores ofertas y novedades. Registrarte en el sitio de Hot Sale antes de las 00.00 hs del 12 de Mayo también puede ayudarte a recibir las novedades.

• Guardá tus tiendas como "Favoritas" para poder acceder fácilmente una vez que comience el evento.

• Considera registrarte en los sitios de las empresas participantes con anterioridad para acelerar tu proceso de compra. Registrarte en sitios web de viajes y alojamiento antes del evento te mantendrá actualizado y puede habilitar promociones exclusivas para usuarios registrados.

• Verificá con anterioridad el límite de tu tarjeta.

Haz una lista de los productos que necesitas para enfocarte en lo que realmente te interesa y evitar compras impulsivas.

Durante el Hot Sale: ¡Compra Inteligentemente!

Una vez que el evento está en marcha, navega estratégicamente para encontrar las mejores ofertas.

• Por seguridad, accede a las tiendas que participan del evento únicamente a través del sitio oficial de Hot Sale. Si no estás seguro de que un sitio al que estás accediendo forma parte del Hot Sale, puedes visitar la página oficial para verificar.

• Buscá los productos de tu interés. Puedes usar el Buscador inteligente o buscar con Cybot. Explora las diferentes categorías disponibles.

• Una vez que encontrés un producto de interés, hacé clic sobre el mismo para ir a la tienda oficial del vendedor.

• Si encontrás un producto que te gusta y te interesa, compralo en el momento. Si decidís volver más tarde, probablemente se haya acabado. Las ofertas flash, por ejemplo, pueden durar solo unas horas.

• Antes de concretar la compra, analizá las distintas opciones de pago, los tiempos de entrega disponibles y las políticas de cambios. También revisa las políticas de devolución y garantía.

• Si querés comprar indumentaria y calzado: tene en cuenta usar filtros de talle, color y estilo. Hacé uso de la sugerencia de calce y horma. Chequeá con detenimiento los talles y tené a mano un centímetro para poder tomarte las medidas y asegurarte que el talle sea el indicado.

• Compara precios en diferentes tiendas y plataformas antes de comprar para obtener el mejor precio posible.

• Establece un presupuesto y trata de mantenerte dentro de él.

• Evalúa si el descuento vale la pena en términos de calidad-beneficio.

• Si buscas viajes, sé flexible con las fechas de viaje, ya que los precios pueden variar. Configura alertas para recibir notificaciones instantáneas sobre ofertas de destinos y alojamientos.

Después de Tu Compra: ¿Qué Sigue?

• Concretá la compra seleccionando el medio de pago que prefieras.

• Como último paso, realizá el seguimiento de tu pedido con el código que la empresa te ha proporcionado.

Mantente Seguro: Consejos Esenciales de Seguridad

Las temporadas de descuentos pueden ser momentos atractivos para los ciberdelincuentes. Proteger tus datos personales es crucial.

• Utiliza una conexión de wifi segura, como la de casa, tus datos celulares o una red segura con clave para acotar los riesgos al compartir datos personales e información bancaria. Usa software actualizado y original en tus dispositivos.

• Busca el ‘candado’ o la ‘S’ al inicio de un sitio web. La URL debe comenzar con 'https://'. La ‘S’ significa que el sitio es seguro. También verifica si utiliza mecanismos de protección contra fraude, como un certificado de seguridad.

• Revisa las opiniones y reseñas de otros usuarios para determinar la confiabilidad de un vendedor.

• Desconfía si encontrás descuentos extremos o precios sospechosamente bajos. Lo más seguro es que se trate de un fraude. Recordá: "no todo lo que brilla es oro". Estas ofertas también suelen llegar vía correo electrónico.

• Usa un instrumento de método de pago en línea que te permita "prender y apagar" la opción de pago en línea o bien es recomendable sólo usar una tarjeta para las compras en línea.

• Activá las notificaciones cuando hacés un movimiento desde tu tarjeta para mantener monitoreada tu cuenta.

• Desconectate o terminá sesión en las diferentes páginas o aplicaciones después de finalizar, porque si las plataformas sufren un ataque de seguridad, tus datos pueden ser vulnerables.

• Poné mayor cuidado con los adultos mayores y niños, quienes pueden enfrentar una brecha tecnológica.

• Asegúrate de que el sitio web tenga información completa y precisa del producto y del vendedor, así como un aviso de privacidad para garantizar la confidencialidad de tu información personal.

• Opta por proveedores de pago confiables que ofrezcan protección al consumidor, como tarjetas de débito, tarjetas de crédito o plataformas de pago. Algunos negocios pequeños pueden apalancarse de opciones de pago como Mercado Pago o PayPal para generar confianza.
  

Identificando las Ofertas Reales: Participantes Oficiales

• Busca el "Sello Hot Sale" para identificar las Tiendas Oficiales que participan en el evento. Las Tiendas Oficiales de Hot Sale destacan contenido durante el evento.

• Algunas empresas y productos pasan por un proceso de fiscalización (auditoría). Puedes encontrar información sobre empresas auditadas por instituciones como la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires. 

Manejo de Problemas

En caso de algún inconveniente, comunícate directamente con la empresa para que te ayuden a resolverlo. Las ofertas y/o promociones son ofrecidas en forma directa por las Empresas Anunciantes y no por el organismo organizador (como CACE). Debes consultar los sitios web de cada una de las Empresas Anunciantes para conocer los Términos y Condiciones específicos de cada oferta y/o promoción.

En Argentina, la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Siguiendo estos consejos, podrás aprovechar al máximo el Hot Sale y comprar de forma más segura. ¡Felices compras!