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  • 📦 Fulfillment

    Nos encargamos del almacenamiento, armado y despacho de pedidos. Vos enfocáte en vender.

  • ⚡ Despachos ágiles

    Entregas en AMBA en 24 a 48 hs, con seguimiento en tiempo real.

  • 🔗 Integración fácil

    Conectá tu tienda online (Tiendanube, WooCommerce, Shopify, Vtex, Magento) sin desarrollos complejos.

  • 📩 Notificaciones automáticas

    Cada movimiento del pedido llega a tu cliente, mejorando su experiencia post-compra.

  • 📊 Panel de control

    Gestioná tus envíos y accedé a métricas clave desde un solo lugar.

  • 🧠 Soporte personalizado

    Atención humana y chatbot disponible por WhatsApp para cada etapa de tu operación.

  • 🔄 Transición simple

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En Blue Mail sabemos que el mayor desafío en estas fechas es cumplir con la alta demanda sin afectar la experiencia de tu cliente. Por eso, preparamos una solución diseñada para negocios B2B:

  • ✔ Gestión de stock y armado de pedidos.
  • ✔ Entregas puerta a puerta, rápidas y seguras.
  • ✔ Equipo especializado para picos de ventas.

Que tu negocio no se detenga: asegurá tus envíos con Blue Mail.

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FAQS

Preguntas frecuentes

Pesos, Pesos volumétricos

Es importante tener cargados los pesos y medidas de sus productos para poder hacer un cálculo correcto del costo de envío. Nuestra plataforma realiza el cálculo específico según cada producto, peso, medidas y destino.

El cálculo del envío se calcula de la misma forma tanto desde Tienda Nube como desde la carga manual.

Respecto a los pesos se contempla el peso real y el volumétrico tomando el mayor en cada caso. La fórmula de cálculo de peso volumétrico en Kg es: (en metros) L x L x L x 250 =

Retiros

Los retiros no tienen costo. Definimos días específicos de retiro para cada cliente, los días se asignan dependiendo de la zona y pueden ser 2 o 3 veces por semana. De necesitar más días se puede coordinar.

Una vez definidos los días de retiro tienen el plazo hasta las 16hs del día anterior para procesar envíos. Si les corresponde un día de retiro y no tienen cargado ningún pedido no pasamos. En caso contrario si tienen cargado y procesado un pedido el día anterior y cuando vamos tienen más pedidos para retirar, retiramos todos los paquetes que tengan listos.

Si ustedes procesan envios y cuando vamos no tienen ningún envío en ese caso se cobra un adicional de $500.- por visita. Esto lo hacemos para que nos confirmen realmente cuando tengan un paquete para retirar y no perdamos tiempo que podemos usar en retiros a otros clientes que necesitan.
Los retiros los hacemos a partir de 5 paquetes cargados.

Embalaje

Sugerimos que el embalaje sea el adecuado para cada producto de nuestros clientes ofreciendo la protección correcta según tipo de producto. Desde Bluemail les ofrecemos nuestras bolsas especiales como un complemento adicional respecto a seguridad.

Envíos

Hacemos envios CABA/AMBA y a todo el país. Tenemos flota propia y en algunos casos a través de partners. En todos los envíos somos responsables y el único canal válido de consulta.

Los envíos pueden ser puerta a puerta, o a puntos de retiro (pickup point).

En el caso de hacer un envío y no encontrar a la persona hacemos hasta 3 visitas. En la primera visita tratamos de contactarla y coordinar la segunda visita, o tercera. En caso de no poder entregarse, vuelve a sucursal o consultamos a cada uno de nuestros clientes que decisión tomar respecto a cada caso. El tracking de los envíos se hacen desde nuestra página Web.

Envíos Internacionales

Tenemos la posibilidad de realizar envíos internacionales los mismos deberán ser cotizados específicamente según cada caso. Contamos con un equipo especializado en Comex con quienes podremos asesorarlos y ayudarlos durante el proceso.